При покупке товаров в нашем интернет-магазине права покупателей регламентируются «Законом о защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021). Согласно Статье 26.1. товар, приобретенный дистанционным способом (через интернет), подлежит возврату в течение 7 дней с момента покупки, а обмену — в течение 14 дней. Возврат денежных средств производится в течение 10 дней после вывоза товара.

Какие товары подлежат обмену/возврату
В каком случае вы можете вернуть товар:
* Изделие с заводским браком;
* Изделие, испорченное по вине продавца или транспортной компании;
* Если привезли не тот товар, который вы заказывали на сайте (другой размер, цвет)

Какие товары обмену/возврату не подлежат
В соответствии с законом, возврат товара невозможен в следующих случаях:
* Нарушена заводская упаковка
* Изделие было распаковано и использовалось покупателем по прямому назначению;
* Товар испорчен по вине покупателя;
* Нарушены правила эксплуатации, обозначенные в гарантийном талоне изделия;
* Отсутствует заполненный акт о повреждении, если товар имеет дефекты, полученные при транспортировке.